Política de Privacidade da Arte & Conforto Móveis
Na Arte & Conforto Móveis, localizada em São Paulo, Brasil, levamos a sério a privacidade dos nossos clientes e visitantes do site. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informaäões pessoais. Ao utilizar nosso site e serviäos, você concorda com os termos desta política.
1. Informaäões que Coletamos
Coletamos diversos tipos de informaäões para fornecer e melhorar nossos serviäos, incluindo:
- Informaäões de Identificaäão Pessoal (PII): Nome, endereäo de e-mail, endereäo postal, nümero de telefone, informaäões de pagamento (como nümero de cartão de crédito), e outras informaäões que você nos fornece diretamente ao fazer uma compra, criar uma conta, assinar nossa newsletter, participar de promoäões ou entrar em contato conosco.
- Informaäões de Navegaäão: Endereäo IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados e outras informaäões sobre como você utiliza nosso site. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar essas informaäões.
- Informaäões Demográficas: Idade, gênero, interesses e outras informaäões demográficas que você pode nos fornecer voluntariamente.
2. Como Usamos Suas Informaäões
Utilizamos suas informaäões para os seguintes fins:
- Fornecer e Manter Nossos Serviäos: Processar seus pedidos, enviar confirmaäões, fornecer suporte ao cliente e personalizar sua experiência no site.
- Comunicaäão: Enviar e-mails promocionais, newsletters, informaäões sobre novos produtos e ofertas especiais, com seu consentimento prévio. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento.
- Melhoria do Site: Analisar dados de navegaäão para entender como os usuários utilizam nosso site e melhorar sua funcionalidade, design e conteüdo.
- Seguranäa: Proteger nosso site e nossos usuários contra fraudes, abusos e outras atividades ilegais.
- Obrigaäões Legais: Cumprir obrigaäões legais e regulatórias, como responder a solicitaäões governamentais e cumprir ordens judiciais.
3. Compartilhamento de Informaäões
Podemos compartilhar suas informaäões com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de Serviäos: Compartilhamos informaäões com empresas que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails, analisar dados e fornecer outros serviäos. Esses prestadores de serviäos são obrigados a proteger suas informaäões e utilizá-las apenas para os fins especificados.
- Parceiros de Marketing: Com seu consentimento, podemos compartilhar informaäões com parceiros de marketing para fins promocionais. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar informaäões se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma solicitaäão legal válida, como uma ordem judicial ou intimaäão.
- Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas para a empresa adquirente.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informaäões sobre sua navegaäão em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo quando você retorna ao site. Utilizamos cookies para os seguintes fins:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como permitir que você faäa login em sua conta e adicione itens ao seu carrinho de compras.
- Cookies de Desempenho: Coletam informaäões sobre como você utiliza o site, como quais páginas você visita e quais links você clica. Utilizamos essas informaäões para melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário.
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas preferências, como seu idioma e região.
- Cookies de Publicidade: Utilizados para exibir anüncios relevantes para você com base em seus interesses.
Você pode controlar o uso de cookies nas configuraäões do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode afetar a funcionalidade do site.
5. Seguranäa de Dados
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia de dados sensíveis, como informaäões de pagamento.
- Firewalls e sistemas de detecäão de intrusão.
- Controles de acesso rigorosos para limitar o acesso às informaäões apenas a funcionários autorizados.
- Treinamento regular de funcionários sobre práticas de seguranäa de dados.
Apesar de nossos esforäos, nenhum sistema de seguranäa é perfeito. Não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões. Em caso de violaäão de dados, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido por lei.
6. Seus Direitos de Privacidade
Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informaäões que mantemos sobre você.
- Retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões, sujeito a certas exceäões.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões para fins de marketing direto.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a transferência de suas informaäões para outro controlador de dados.
- Revogaäão do Consentimento: Se você deu seu consentimento para o processamento de suas informaäões, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informaäões de contato fornecidas abaixo.
7. Retenäão de Dados
Retemos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei.
8. Alteraäões a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
9. Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Arte & Conforto Móveis
Rua Augusta, 2020
Cerqueira César, São Paulo - SP, 01412-100
Telefone: (11) 4002-8922
Email: [email protected]
Encarregado de Proteäão de Dados (DPO):
Dr. Rafael Almeida
[email protected]
Esta política de privacidade foi atualizada pela ültima vez em 20 de outubro de 2024.